Vaihtopenkki -palvelun käyttöehdot

Päiväys: 19.8.2020



1. Käyttöehtojen soveltaminen



1.1. Vaihtopenkki-palvelun käyttämiseen sovelletaan näitä käyttöehtoja.

1.2. Palvelun käyttö edellyttää rekisteröitymistä Käyttäjäksi. Rekisteröityessään palveluun Käyttäjä vakuuttaa tutustuneensa näihin Käyttöehtoihin ja Tietosuojaselosteeseen, hyväksyy nämä Käyttöehdot ja sitoutuu Palvelun käytössä noudattamaan näitä Käyttöehtoja.

1.3. Mikäli käyttäjä ei hyväksy näitä Käyttöehtoja, Käyttäjällä ei ole oikeutta rekisteröityä Palveluun eikä käyttää Palvelua.

1.4. Vaihtopenkki-palvelulla on oikeus yksipuolisesti muuttaa Käyttöehtoja ilmoittamalla muutoksesta Internet-sivustollaan. Merkittävät muutokset Käyttöehdoissa tullaan ilmoittamaan aktiivisille Käyttäjille sähköisessä muodossa joko sähköpostitse tai Palvelun välityksellä Käyttäjän Palveluun tallennettuihin yhteystietoihin.



2. Määritelmät



2.1. ”Vaihtopenkki -palvelu” tai ”Vaihtopenkki” tarkoittaa ProChoice Oy:tä (y-tunnus 3113435-1).

2.2. ”Käyttäjä” tarkoittaa yritystä ja/tai yrityksen toimihenkilöksi nimettyä henkilöä, joka käyttää Palvelua.

2.3. ”Käyttöehdot” tarkoittavat näitä käyttöehtoja.

2.4. ”Palvelu” tarkoittaa Vaihtopenkki - internetsivustoa ja mobiiliapplikaatiota sekä kaikkia palveluita, joita ProChoice Oy tarjoaa Käyttäjille internet -sivuston tai mobiiliapplikaation kautta tai sähköpostilla tai puhelimitse sisältäen sivuston ja mobiiliapplikaation tiedot, palvelut sekä tuotteet.

2.5. ”Toimittaja” tarkoittaa yritystä, joka tarjoaa Palvelussa oman yrityksensä työntekijää toiselle yritykselle lainattavaksi. Yritysten välisessä palvelusopimuksessa kyseinen osapuoli on nimetty Toimittajaksi.

2.6. ”Tilaaja” tarkoittaa yritystä, joka Palvelun kautta lainaa toisen yrityksen työntekijää omaan palvelukseensa. Yritysten välisessä palvelusopimuksessa osapuoli on nimetty Tilaajaksi.



3. Palvelun kuvaus ja sen käyttö



3.1. Palvelu on Vaihtopenkin tuottama ja ylläpitämä. Palvelu toimii sekä mobiili- että verkkopalveluna, jossa yritykset voivat lainata omia työntekijöitään muille yrityksille tai muiden yritysten työntekijöitä oman yrityksensä palvelukseen tekemällä tästä erillisen palvelusopimuksen Vaihtopenkki  -palvelussa. Palvelu on sähköinen työkalu, joka mahdollistaa alustan yrityksen joustavalle resurssien hallinnalle ja työvoiman siirtelylle.

3.2. Käyttäjä voi olla yrityksen omistaja, edustaja tai muu yrityksen toimihenkilö, jolla on oikeus tehdä  Palvelun edellyttämiä päätöksiä koskien edustamansa yrityksen työntekijäresurssointia. Rekisteröitymällä palveluun Käyttäjä vakuuttaa, että sillä on edellä mainittu oikeus toimia edustamansa yrityksen puolesta.

3.3. Käyttäjä saa kirjata Palveluun vain sellaisia tietoja ja tehdä vain sellaisia sopimuksia, jotka ovat lainmukaisia. Käyttäjä vastaa siitä, että sen palvelussa tekemät sopimukset koskien työvoiman lainaamista ovat kulloinkin voimassa olevan työ- ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisia.

3.4. Tuottamalla aineistoa tai sisältöä Palveluun Käyttäjä myöntää Vaihtopenkille ja sen palveluntarjoajille oikeuden julkaista, muokata, hyödyntää, kopioida sekä muulla tavoin käyttää Palveluun toimitettua aineistoa sekä sisältöä Palvelun tuottamiseen ja kehittämiseen.

3.5. Vaihtopenkki pyrkii pitämään Palvelun käytössä jatkuvasti ja ilman häiriöitä, mutta ei takaa palvelun keskeytyksetöntä toimintaa. Katkoksista tai keskeytyksistä ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan etukäteen.

3.6. Vaihtopenkki ei vastaa Palvelun käyttämisen tai siinä esiintyvien toimintahäiriöiden, teknisten vikojen, haitallisten ohjelmistojen, linkkien tai katkosten Käyttäjälle tai kolmansille aiheuttamista vahingoista.

3.7. Vaihtopenkki-palvelulla on oikeus lisätä, muuttaa ja poistaa osia Palvelusta ja lisätä ehtoja mihin tahansa ominaisuuteen ilman etukäteisilmoitusta Käyttäjälle. Palvelulla on milloin tahansa oikeus sulkea, estää tai keskeyttää Palvelu taikka rajoittaa sen käyttöä. 

3.8. Vaihtopenkki toimii ainoastaan Palvelun tuottajana ja työntekijöiden välityksen mahdollistavan alustan tarjoana, eikä Vaihtopenkki missään tilanteessa ole osapuoli Käyttäjien välille mahdollisesti syntyvissä sopimuksissa työntekijän lainaamisesta tai muissa Käyttäjien välisissä sopimuksissa.





4. Rekisteröityminen ja käyttäjätiedot



4.1. Palvelua käyttääkseen Käyttäjän tulee rekisteröityä Palveluun ja antaa vaaditut henkilö- sekä yritystiedot. 

4.2. Palvelun Käyttäjäksi voivat rekisteröityä yritykset sekä yritysten toimihenkilöt, jotka vastaavat yrityksensä henkilöstöresursoinnista ja joilla on oikeus edustaa yritystä kohdan 3.2  mukaisesti. 

4.3. Käyttäjä sitoutuu antamaan todenmukaiset tiedot itsestään sekä yrityksestään Palveluun rekisteröityessään. Rekisteröityessään Käyttäjälle luodaan Palveluun käyttäjätili, joka on henkilökohtainen.

4.4. Palvelulla on oikeus tarkistaa Käyttäjän antamat tiedot ulkopuolisista lähteistä ja tehdä Käyttäjiä koskevia merkintöjä Käyttäjän profiiliin.

4.5. Vaihtopenkki -palvelulla on ilman erillistä ilmoitusta ja syytä ilmoittamatta oikeus olla hyväksymättä rekisteröitymishakemusta, esimerkiksi jos kaikkia käyttäjätietoja ei ole annettu, tiedot on annettu puutteellisesti tai epäasiallisesti taikka Käyttäjä ei muuten täytä käyttöoikeuden myöntämisen edellytyksiä.



5. Asiakaspalvelu, viestintä ja markkinointi



5.1. Asiakaspalvelu on järjestetty ensisijaisesti sähköpostin sekä puhelimen välityksellä ja asiakaspalvelupyyntöihin pyritään vastaamaan mahdollisimman pian.

5.2. Vaihtopenkki - palvelu voi lähettää Käyttäjälle palveluun liittyviä viestejä ja muihin Vaihtopenkki -palvelun tarjoamiin palveluihin tai tuotteisiin liittyviä viestejä, ellei soveltuvassa lainsäädännössä ole toisin säädetty.

5.3. Käyttäjällä on mahdollisuus kieltää suoramarkkinointiviestit. Käyttäjä ei voi kieltää Vaihtopenkki -palvelua lähettämästä viestejä, jotka ovat tarpeen palvelun hallinnoimiseksi tai tarjoamiseksi.



6. Käyttäjän käyttöoikeus ja velvollisuudet



6.1. Vaihtopenkki -palvelu myöntää Käyttäjälle rajoitetun käyttöoikeuden käyttää Palvelua ja sen sisältämää aineistoa näissä Käyttöehdoissa ja Palvelua koskevissa Vaihtopenkki -palvelun  kuvauksissa kuvattuihin tarkoituksiin. 

6.2. Käyttäjällä on oikeus käyttää Palvelua niin kauan kuin (i) Käyttäjällä on aktiivinen käyttäjätili ja (ii) Käyttäjä täyttää näissä Käyttöehdoissa kuvatut velvoitteensa ja mahdolliset muut Palvelua koskevat sopimusvelvoitteensa.

6.3. Käyttäjä sitoutuu käyttämään Palvelua kulloinkin voimassa olevien Käyttöehtojen sekä sovellettavien lakien, muiden säädösten, viranomaismääräysten sekä hyvän tavan mukaisesti. Käyttäjä vastaa kaikesta käyttäjätilillään tapahtuneesta Palvelun käytöstä.

6.4. Käyttäjä on vastuussa siitä, että hänen antamansa tiedot Palvelulle ovat oikeita, käyttötarkoitukseen sopivia ja ajantasaisia. Käyttäjä on velvollinen oikaisemaan tai päivittämään virheelliset tai muuttuneet tietonsa Palvelussa koko sinä aikana, kun Käyttäjä käyttää Palvelua.

6.5. Palvelu toimii Käyttäjän antamien tietojen pohjalta auttaessaan Käyttäjää asettamaan tarjolle yrityksensä ”vapaita” työntekijöitä  sekä luodessaan sopimuksia kahden yrityksen välille lainattavasta työntekijästä. Vaihtopenkki ei ole vastuussa Käyttäjän antamien väärien tai vanhentuneiden tietojen aiheuttamista kustannuksista ja seuraamuksista. 

6.6. Jos Käyttäjä huomaa Palvelussa vääriä tai virheellisiä tietoja, hänen on viipymättä ilmoitettava niistä Vaihtopenkki-palvelulle.

6.7. Käyttäjä sitoutuu käyttäessään Palvelua siihen, että:

- Käyttäjä käyttää Palvelun käyttäjätunnuksia ja salasanoja huolellisesti eikä luovuta niitä kolmansille osapuolille,

- Käyttäjä ilmoittaa välittömästi Palvelulle, mikäli on syytä epäillä, että Käyttäjän kirjautumistiedot ovat päätyneet kolmannelle taholle,

- Käyttäjä on varmistunut siitä, että Käyttäjän Palveluun lähettämä aineisto ei sisällä viruksia tai muita haitallisia ominaisuuksia ja

- Käyttäjän lähettämä aineisto on oikein ja ajantasainen, Käyttäjällä on laillinen oikeus luovuttaa aineisto (ml. henkilötiedot) Palveluun näissä ehdoissa ja Tietosuojaselosteella mainittuihin käyttötarkoituksiin eikä se ole voimassa olevien lakien, normien, viranomaismääräysten tai hyvän tavan vastaista eikä aineiston käyttö riko kolmansien oikeuksia.

6.8. Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä Palvelua:

- mihinkään toimintaan, joka vaikeuttaa toisten käyttäjien mahdollisuutta käyttää sivustoa ja/tai Palvelua,

- roskapostin ja muun luvattoman tai laittoman tietoliikenteen välittämiseen tai

- Vaihtopenkki-palvelun tai muun tahon edustajana esiintymiseen oikeudetta.

6.9. Palvelun sisällön tai osan tallentaminen, julkaiseminen, muokkaaminen, tutkiminen, jäljentäminen tai jakelu on kielletty. 

6.10. Käyttäjän on noudatettava myös muita Vaihtopenkki  -palvelun erikseen antamia Palvelun käyttöä koskevia ohjeita.

6.11. Käyttäjä vastaa Vaihtopenkki -palvelulle aiheutuneesta vahingosta, jos vahinko johtuu näiden Käyttöehtojen rikkomisesta tai annettujen ohjeiden laiminlyönnistä. Käyttäjän tulee ryhtyä kaikkiin kohtuullisiin Vaihtopenkki -palvelun  edellyttämiin toimenpiteisiin vahingon estämiseksi tai minimoimiseksi. Käyttäjä ei vapaudu vastuusta, jos Palvelua on Käyttäjän laitteilla tai kirjautumistiedoilla taikka muutoin käyttänyt tosiasiallisesti kolmas osapuoli eikä Käyttäjä itse.

6.12. Käyttäjä vastaa mahdollisista toimittamaansa materiaaliin kohdistuvista kolmansien osapuolten vaateista, kuluista ja kustannuksista kokonaisuudessaan.

6.13. Vaihtopenkki -palvelulla on yksipuolisesti oikeus muuttaa tai poistaa Palvelusta tekstiä tai muuta aineistoa, joka on lain tai hyvän tavan vastaista, sopimatonta tai virheellistä. Palvelulla ei ole velvollisuutta ilmoittaa aineiston poistamisesta Käyttäjälle.



7. Palvelun hinnat



7.1. Vaihtopenkki-palvelun käytöstä peritään palvelumaksu välityspalkkion muodossa. Välityspalkkio veloitetaan Tilaajan ja Toimittajan välisistä vahvistetuista sopimuksista seuraavan hinnaston mukaisesti:

Välityspalkkio on kaikissa tilauksissa 10 %, ellei erikseen kirjallisesti muuta sovita. Välityspalkkion osuus lisätään työntekijän arvonlisäverottomaan (alv. 0 %) hintaan.

7.2. Vaihtopenkki -palvelu toimii läpilaskuttajana Toimittajan ja Tilaajan väliseen sopimukseen perustuvien Toimittajan riidattomien saatavien laskutuksessa alla olevan mukaisesti. Vaihtopenkki -palvelu veloittaa välityspalkkion Tilaajalta yhdessä läpilaskuttamansa Toimittajan saatavan kanssa. Laskut sisältävät aina arvonlisäveron, ellei sopimuksia ole luotu käänteisen arvonlisäveron piiriin kuuluvista työsuoritteista.

7.3. Toimittajalla on oikeus laskuttaa Vaihtopenkki -palvelua työntekijän toteutuneiden työtuntien mukaan Palvelussa ilmoittamansa tuntihinnan (alv 0%) mukaisesti lisäten Toimittajan ja Tilaajan väliseen sopimukseen mahdollisesti soveltuvan arvonlisäveron. Toimittajalla ei ole oikeutta lisätä laskulle muita kuluja, elleivät osapuolet ole toisin sopineet.

7.4. Toimittajan tulee lähettää laskunsa 21 vuorokauden maksuehdolla. Laskutusväli tulee olla vähintään yksi viikko. Palvelun suosittelema laskutusväli pidempiaikaisiin tilaussopimuksiin on kaksi viikkoa joustavan palvelun takaamiseksi.

7.5. Vaihtopenkki -palvelu maksaa Toimittajan lähettämän laskun 21 vuorokauden maksuehdon edellyttämänä aikana. Vaihtopenkki -palvelu laskuttaa Tilaajaa Toimittajalta saamansa laskun sekä palvelusopimuksessa sovitun välityspalkkion mukaisesti 14 vuorokauden maksuehdolla.

7.6. Tilaajalla on velvollisuus maksaa Vaihtopenkki-palvelun lähettämä lasku 14 vuorokauden maksuehdon edellyttämänä aikana.

7.7. Mikäli Tilaaja laiminlyö joko kokonaan tai osittain laskun maksamisen maksuehtojen määrittämänä aikana, Vaihtopenkki-palvelulla on oikeus irtosanoa tämä sopimus Palvelun käytöstä päättymään Tilaajan kanssa välittömästi. Vaihtopenkki -palvelu on tällöin oikeutettu ryhtymään perintätoimenpiteisiin, Vaihtopenkki -palvelulle näiden Käyttöehtojen perusteella kuuluvien saatavien perimiseksi sekä perimään toimenpiteistä aiheutuvat kohtuulliset kustannukset.

7.8. Vaihtopenkki -palvelu läpilaskuttaa ainoastaan yllä mainitut riidattomat Toimittajan ja Tilaajan väliseen sopimukseen perustuvat lainatun työntekijän tekemiin työtunteihin perustuvat Toimittajan saatavat. Muissa Tilaajan ja Toimittajan välisissä vaatimuksissa sovelletaan Käyttöehtojen kohtaa 11.1-11.3.

8. Henkilötietojen käsittely

8.1. Käyttäjän tulee Palveluun rekisteröityessään antaa pyydetyt henkilötiedot, kuten nimi ja sähköpostiosoite.

8.2. Käyttäjän Palvelun kautta antamia henkilötietoja voidaan käsitellä Palvelun toimesta soveltuvan tietosuojalainsäädännön sallimin tavoin näiden Käyttöehtojen ja Tietosuojaselosteen mukaisesti ja niissä mainittuihin tarkoituksiin, kuten palvelun tarjoamiseksi ja kehittämiseksi sekä asiakasviestintään ja markkinointiin.

8.3. Palvelussa harjoitetusta henkilötietojen käsittelystä on saatavilla lisätietoa Tietosuojaselosteella.

8.4. Palvelun tarjoaminen ei sisällä mitään toisen osapuolen suorittamaa henkilötietojen käsittelyä toisen osapuolen puolesta ja osapuolet sopivat, että kukin osapuoli on itsenäisesti vastuussa soveltuvan tietosuojalainsäädännön noudattamisesta koskien henkilötietoja, joita osapuoli mahdollisesti käsittelee. Jos Palvelun toteuttamiseksi toinen osapuoli luovuttaa henkilötietoja toiselle osapuolelle, mutta kumpikaan osapuoli ei käsittele henkilötietoja toisen osapuolen puolesta, henkilötietojen alkuperäinen rekisterinpitäjä on velvollinen varmistamaan, että tällaiselle luovuttamiselle on oikeudellinen perusta. 

9. Vastuunrajoitukset

9.1. Palvelua käytettäessä Käyttäjä asioi Palvelun kautta toisen Käyttäjän kanssa tehdäkseen lainasopimuksen työtekijän lainaamisesta ja hoitaakseen lainasopimuksen mukaisia velvoitteitansa. Vaihtopenkki -palvelu toimii työn tai työntekijän välityksen mahdollistava alustana, mutta ei kuitenkaan ole työsuoritusta tai työntekijän lainaamista koskevien sopimusten osapuoli. Vaihtopenkki-palvelu ei vastaa lainauksen kohteena olleen työntekijän palkanmaksusta  tai muista korvauksista, työn suorittamisesta tai sen laadusta, eikä myöskään työnjohdollisista velvoitteista eikä lainatun työntekijän suorittamassa työssä ilmenevistä virheistä tai takuuasioista.

9.2. Kaikki reklamaatiot ja vaateet Palvelun kautta tehtyihin työntekijän lainausta koskeviin sopimuksiin tulee esittää sille Käyttäjälle, jonka kanssa Käyttäjä on tehnyt sopimuksen.

9.3. Vaihtopenkki -palvelu ei vastaa, eikä ole velvoitettu vastaanottamaan tai käsittelemään, Käyttäjiä vastaan esitettyjä reklamaatioita, eikä välittämään tai ratkomaan Käyttäjien välisiä erimielisyyksiä, ellei reklamaatio koske näiden Käyttöehtojen mukaista Vaihtopenkki -palvelun toimintaa tai vastuita.

9.4. Vaihtopenkki -palvelu ei ole vastuussa Palvelussa olevan aineiston tai tiedon oikeellisuudesta, sisällöstä, todenmukaisuudesta tai Palvelun keskeytyksettömästä saatavuudesta.

9.5. Vaihtopenkki-palvelu ei missään tilanteessa ole vastuussa vahingosta, menetyksestä, tiedon tai aineiston menetyksestä tai muusta välittömästi tai välillisesti Palvelun käytöstä tai käytön lopettamisesta aiheutuvasta vahingosta tai aineiston tai sisällön puutteellisuudesta Palvelussa.

9.6. Vaihtopenkki -palvelulla on oikeus lopettaa Palvelun tarjoaminen ilman etukäteisilmoitusta. Palvelu ei vastaa lopettamisesta Käyttäjälle aiheutuvasta välittömästä tai välillisestä vahingosta. Palvelun lopettaminen ei vaikuta Vaihtopenkki -palvelulle ennen palvelun lopettamista syntyneisiin näiden Käyttöehtojen mukaisiin velvollisuuksiin.

9.7. Vaihtopenkki-palvelu ei vastaa asiakkaan veroista, jälkiveroista, hallinnollisista maksuista eikä muista vastaavista seuraamuksista. 

9.8. Palvelu ei ole korvausvelvollinen, jos vahinko on aiheutunut Käyttäjän antamien tietojen tai ohjeiden taikka toimitetun aineiston puutteellisuudesta, virheellisyydestä tai viivästymisestä tai muutoin Käyttäjästä johtuvasta syystä tai mikäli vahinko on aiheutunut Käyttäjän toiminnan seurauksena.

9.9. Vaihtopenkki -palvelu ei vastaa vahingosta, joka johtuu siitä, että Käyttäjä ei ole noudattanut Palvelulle suoraan tai välillisesti merkityksellisiä lakeja tai viranomaismääräyksiä tai Vaihtopenkin kanssa sovittuja ehtoja. 

9.10. Vaihtopenkki ei vastaa Palvelun käyttämisen tai siinä esiintyvien toimintahäiriöiden, teknisten vikojen, haitallisten ohjelmistojen, linkkien tai katkosten Käyttäjälle tai kolmansille aiheuttamista vahingoista.

9.11. Siltä osin kuin näissä Käyttöehdoissa ei ole toisin todettu, Palvelu vastaa tuottamuksellaan aiheuttamistaan välittömistä vahingoista. Vaihtopenkki-palvelun vastuun enimmäismäärä yhtä vahinkotapahtumaa kohden on kuitenkin aina enintään: vahinkoa kärsineen Käyttäjän Vaihtopenkki-palvelussa vahinkotapahtumaa edeltävien viimeisin kuuden (6) kuukauden aikana solmimien sopimusten perusteella Vaihtopenkki-palvelun Tilaajalta laskuttamien välityspalkkioiden yhteissumma. Saman vuoden aikana ilmenneissä vahinkotapahtumissa vastuun enimmäismärää on kaksi kertaa edellä mainittu summa, vaikka siihen olisi vaikuttanut saman virheen toistuminen ja vaikka se vaikuttaisi useampaan tilikauteen. Vahingon katsotaan ilmenneen kokonaan sen vuoden aikana, jolloin se olennaisilta osiltaan ilmeni, vaikka jokin vahingon osa ilmenisi toisena vuonna.

9.12. Jotta Käyttäjällä olisi oikeus vaatia vahingonkorvausta, hänen tulee ilmoittaa Palveluun liittyvästä korvausvaatimuksestaan Vaihtopenkki-palvelulle sähköpostilla Palvelun sähköpostiosoitteeseen laskutus@vaihtopenkki.net kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa vahingon tapahtumisesta. 

9.13. Palvelu ei milloinkaan vastaa mahdollisista välillisistä tai epäsuorista vahingoista, joita Käyttäjälle tai kolmansille osapuolille aiheutuu Palvelusta (tai Palvelun käytöstä). Palvelu ei milloinkaan vastaa liiketoiminnallisista, liikkeenjohdollisista tai henkilökohtaiseen talouteen liittyvistä ratkaisuista, vaan niistä päättää ja vastaa Käyttäjä.

9.14. Jos Käyttäjä havaitsee Palvelun toiminnassa virheen, on hänen ilmoitettava siitä viipymättä Vaihtopenkki -palvelulle. Palvelulla on tällöin oikeus ja velvollisuus korjata aiheuttamansa virhe veloituksetta niin pian kuin olosuhteet sallivat. Jos asiakas laiminlyö ilmoittaa virheestä, jonka tämä on havainnut tai tämän olisi pitänyt kohtuudella havaita, asiakkaalla ei ole oikeutta esittää virheen perusteella vaatimuksia.

9.15. Vaihtopenkki -palvelu ei ole vastuussa Palvelussa esiintyvästä kolmannen tahon ylläpitämästä internetsivujen linkin toimivuudesta, internet-sivun sisällöstä tai laillisuudesta.

9.16. Vaihtopenkki -palvelu toimii aina sen hetkisen voimassa olevan lainsäädännön ja asetusten mukaisesti, eikä ole vastuussa niihin mahdollisista tehtävistä taannehtivasti vaikuttavista muutoksista ja niiden aiheuttamista kustannuksista tai lisävelvoitteista.

9.17. Vaihtopenkki -palvelu ei vastaa viivästyksistä ja vahingoista, jotka johtuvat Palvelun vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota Palvelun ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä ja jonka seurauksia Palvelu ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään muiden seikkojen ohella Palvelusta riippumatonta häiriötä tietoliikenneyhteyksissä tai muussa sähköisessä viestinnässä, epidimiaa tai pandemiaa, tulipalon tai muun turman aiheuttamaa keskeytystä tai viivästystä Palvelun toiminnassa. Lakko, sulku, boikotti ja muu työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Palvelu on itse sen kohteena tai siihen osallisena.

10. Palvelun keskeyttäminen ja lopettaminen

10.1. Käyttäjä voi irtisanoa Palvelun milloin tahansa ilmoittamalla päätöksestään sähköpostitse Vaihtopenkki -palvelulle.

10.2. Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua päättyy välittömästi Käyttäjän irtisanoessa Palvelun tai Käyttäjän pyytäessä henkilötietojen poistoa Palvelusta.

10.3. Vaihtopenkki -palvelulla on oikeus keskeyttää tai lopettaa välittömästi Käyttäjän oikeus käyttää Palvelua sekä estää Käyttäjän käyttäjätili Palvelusta tilapäisesti tai pysyvästi, mikäli Käyttäjä rikkoo olennaisesti näitä Käyttöehtoja tai käyttää muutoin Palvelua tavalla, josta voi aiheutua haittaa tai vahinkoa Palvelulle  tai kolmansille osapuolille.

10.4. Palvelun lopettaminen ei vaikuta Käyttäjän velvollisuuksiin, jotka ovat syntyneet ennen Palvelun lopettamista tai Käyttäjän henkilötietojen poistamista.

10.5. Käyttäjän käyttäjätiedot ja käyttäjätili poistetaan Palvelusta mahdollisimman pian asiakassuhteen päättymisen jälkeen, jollei sovellettava lainsäädäntö tai muu laillinen peruste velvoita tai oikeuta Palvelua säilyttämään joitakin käyttäjätietoja tätä kauemmin.

11. Immateriaalioikeudet

11.1. Palvelu ja sen sisältämä Vaihtopenkki -palvelun tarjoama aineisto ovat tekijänoikeudellisesti suojattuja. 

11.2. Palvelun omistusoikeus sekä tekijänoikeus ja kaikki muut Palveluun ja sen sisältämään aineistoon liittyvät immateriaalioikeudet (mukaan lukien mm. tekijänoikeudet, rekisteröimättömät ja/tai rekisteröidyt tavaramerkki- ja mallioikeudet, patentit, domain-nimet, liikesalaisuudet sekä tietokantaoikeudet) kuuluvat yksinomaan Vaihtopenkki -palvelulle tai kolmannelle oikeudenhaltijalle. 

11.3. Asiakkaalle ei ole muita oikeuksia Palveluun  kuin kohdan 6 mukainen käyttöoikeus.

12. Muut ehdot

12.1. Vaihtopenkillä on oikeus siirtää Palvelu tai sen osa kolmannelle osapuolelle.

12.2. Vaihtopenkki -palvelulla on oikeus käyttää alihankkijoita palvelun toteuttamiseksi ja kehittämiseksi sekä Palveluun liittyvän markkinoinnin ja viestinnän suorittamiseksi.

13. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

13.1. Tähän Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

13.2. Palvelun ja Käyttäjän väliset riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan riita Pirkanmaan käräjäoikeudessa.